前言
感謝Jerry大師特地為台灣人寫書，讓我們有機會窺看自媒體經營所帶來的效應。敝人初踏入網路行銷的行業，對網路媒體的應用只停留在學校的表面知識，以及自身的一知半解，因此有鑑於大學期間聽了Jerry先生的演講，事後加入他的臉書好友，才更了解他的動態，並得知他出了兩本書，都是與電商有關的實戰書籍，非常感謝他寫的如此淺顯易懂，讓我對社群媒體的操作有新的想法，以下稍作個人認為的心得回饋。
第一章：自媒體時代
我認為自媒體時代的來臨是件好事，記得從2014年太陽花學運以來，我對自媒體有更深刻的認知。透過臉書的病毒式傳播，學運在短短的幾天就在臉書上擴展開來，許多電視媒體、報章雜誌的偏頗報導，已無法影響年輕人的價值觀，因為在臉書上有更多元的消息等著大家瀏覽，父母輩與網路世代的年輕人接收到的資訊不同，所以造成思想對立。這正表示著付費媒體與自有媒體的衝突與抗衡。
現在，人人都能成為自媒體，人人都能散播消息，付費媒體的影響力將會式微。正因如此，常透過媒體來曝光自我的企業，更不能小看自媒體的力量，更該將付費媒體與自媒體做區隔，了解自己的顧客群平時接觸哪些媒體，更能集中投入資源在對的媒體上，避免不必要的廣告開銷。
第二章：個人社群經營
看到這個章節的內容，讓我幻想了一下，如果自己也能把個人臉書經營的有聲有色，應該滿風光的。但後來想想，其實要經營臉書實在頗花時間，況且本人是個內向害羞的人，在親友面前的形象也參差不齊，實在很難兼顧某一種形象，如果要營造一種文青的感覺，就會被某些友人嗆聲或踢館，本人實在臉皮極薄，對於臉書的經營形象，實在未有頭緒，或許過個幾天幾年，有了靈感出現，也許就會看到我的臉書積極在更新動態了，呵呵！
第三章：社群媒體戰略
這一章是重點mark最多的地方，要經營網路行銷的捧油們一定要拜讀這章，以及四、五章。本人認為整本書的靈魂圖表就是p107的「社群戰略的五個層次思考（一）」，這張圖表道盡企業臉書經營的所有該思考到的層面，乃是享譽國際盛名《第五項修煉》作者管理大師彼得‧聖吉(Peter M. Senge)的思考系統。透過Jerry所舉的精采案例，將這張圖表活生生的演繹出來，讓人讀了範例後，更是對於經營自媒體躍躍欲試。我認為，只要有思考的方向與架構，再套用到自身的工作情境中，必有許多靈感「蹦」出，接著就成為清單控，一步一步地將策略執行出來！
第四章：口碑行銷成功關鍵
在社群媒體的操作上，口碑行銷尤其是最重要的操作手法，因為社群裡面都是人，人最喜歡談論極端的事情，第一是美好的的事情（好康文、感動文、小確幸文、搏版面文…等等），第二是遇到超級白爛，搞得一身怨念的事情（如警惕文、心情低落文、抱怨文….等），這種會讓人心情瞬間飆升或驟降的文章，最會出現在社群媒體上，因為人是有溫度的。口碑行銷就是要有溫度，會引起人類體感溫度的內容最能成功流傳在社群上。
第五章：社群行銷應用
這章就是實戰篇啦！有很多很棒的例子被寫在裡面，可惜目前本來還處在了解自身公司處境的情況，還無法對這些例子產生共鳴，但這本書最大的益處就是，之後若遇到難題時，可尋找方法來解決，裡面有許多的工具可以參考。
結語：
這本書一直在強調的內容，就是利基市場(Niche Market)的概念，不斷強調不要以為粉絲很多就很成功，反而要鎖定對的客群，培養一小群死忠粉絲，遠勝於都不知道從哪裡來的超高按讚數。
此外，讓我想到一件事情，前幾年臉書有一種流行病毒，只要點了某個連結，臉書就會開始中毒，然後病毒式的將連結傳給更多人。我也曾經好奇心使然而去點連結，再我中毒後，我去檢視我按讚的對象，發現有許多我不認識的外國粉絲專業，我猜測也許那些粉專利用駭客提高按讚數，但按讚者卻一點也不認識這個品牌，我曾經還一度很生氣的一一收回讚，因為我要得到我的認定，才有資格得到我的「讚」，那些國外粉專憑什麼平白無辜得到我的讚，就算再花時間，我也要收回來。
以我的角度看，那些按讚數很高的粉專，裡面參雜了根本不是粉絲的粉絲，對粉專來說，只是個沒有意義的數字，若沒有使用正當手段，這些粉專最後也變成軀殼吧？！所以說，利基市場的概念，準是沒錯的，正因如此，最近在誠品看到一本書《小眾，其實不小》，就默默地打包，希望能對利基市場有更近一步地了解啦！
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